Политика конфиденциальности Lumela

Данные, которые мы собираем о вас

Мы в Lumela стремимся к прозрачности в вопросах обработки ваших данных. При использовании нашей платформы мы можем собирать различные категории информации, чтобы предоставлять вам качественный образовательный опыт. Вот основные группы данных, которые мы собираем:

Регистрационные данные: Когда вы создаете аккаунт, мы запрашиваем такие данные, как ваше имя, возраст, выбранное имя пользователя и пароль. Это необходимо для создания вашей учетной записи и предоставления доступа к платформе.
Информация об образовательной деятельности: Мы фиксируем информацию о курсах, которые вы проходите, ваших тестах, результатах и прогрессе. Это помогает нам адаптировать контент под ваши потребности.
Техническая информация: Мы собираем данные о вашем устройстве, браузере и IP-адресе. Эти данные помогают нам обеспечивать безопасность платформы и улучшать её производительность.
Платежные данные: Если вы совершаете покупки через нашу платформу, мы собираем информацию о транзакциях. Эти данные передаются через защищённые платежные системы.

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг. Вы всегда можете обратиться к своим данным через настройки аккаунта.

Как мы обрабатываем ваши данные

Обработка данных — это основа нашей работы, и мы делаем всё возможное, чтобы она была прозрачной и понятной. В Lumela ваши данные используются для следующих целей:

Управление аккаунтом: Ваши регистрационные данные необходимы нам для создания и поддержки вашей учетной записи, а также для предоставления доступа к образовательным материалам.
Персонализация контента: Мы анализируем вашу активность на платформе, чтобы рекомендовать курсы и материалы, которые лучше всего подходят вашим интересам и уровню знаний.
Улучшение платформы: С помощью технической информации и обратной связи мы постоянно работаем над улучшением функционала и интерфейса Lumela.
Обеспечение безопасности: Мы используем ваши данные, чтобы защитить платформу от несанкционированного доступа, мошенничества и других угроз.

Все процессы обработки данных соответствуют действующим законам о защите информации. Мы используем только проверенные методы для работы с вашими данными.

Данные, собранные через внешние инструменты

Для обеспечения работы нашей платформы и её улучшения мы интегрируем сторонние инструменты. Эти инструменты могут собирать данные о вашем взаимодействии с Lumela. Например:

Аналитические сервисы: Мы используем сторонние платформы, чтобы анализировать, как вы пользуетесь нашим сайтом. Эти данные помогают нам понять, что работает хорошо, а что требует доработки.
Платежные системы: Для обработки финансовых транзакций мы сотрудничаем с надёжными провайдерами. Они собирают и обрабатывают данные о ваших платежах.
Инструменты для видеоконтента: Некоторые наши образовательные материалы доступны через внешние видеохостинги, которые могут собирать данные о вашем просмотре.

Мы работаем только с теми внешними инструментами, которые соблюдают строгие стандарты конфиденциальности и защиты данных.

Безопасность вашей информации

Мы понимаем, насколько важно сохранять ваши данные в безопасности. В Lumela применяются как технические, так и организационные меры для защиты вашей информации. Например:

Шифрование данных: Все данные, передаваемые между вашим устройством и нашей платформой, защищены с использованием технологий шифрования.
Ограничение доступа: Доступ к данным получают только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.
Регулярные проверки: Мы проводим аудиты безопасности, чтобы выявлять и устранять потенциальные уязвимости.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваши данные оставались конфиденциальными и защищёнными от несанкционированного доступа.

Ссылки на сторонние сайты

На нашей платформе могут быть ссылки на внешние ресурсы. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с условиями использования этих сайтов перед предоставлением своих данных.

Ваши права на данные

Вы имеете право управлять своими личными данными. В частности, вы можете:

Получить доступ: Вы можете запросить копию своих данных, чтобы узнать, какие именно сведения мы храним.
Исправить данные: Если вы обнаружили ошибку в своих данных, вы можете её исправить через настройки аккаунта.
Удалить данные: Вы имеете право запросить удаление определённой информации, если она больше не нужна для предоставления наших услуг.
Ограничить обработку: При определённых обстоятельствах вы можете попросить нас ограничить использование ваших данных.

Для реализации своих прав вы можете воспользоваться функционалом нашей платформы. Мы всегда готовы помочь вам с этим процессом.

Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные только на основании законных оснований. Основные из них включают:

Выполнение договора: Ваши данные необходимы для предоставления образовательных услуг, которые вы запрашиваете.
Законные интересы: Мы можем использовать ваши данные, чтобы улучшать наши услуги, защитить вас и нашу платформу от угроз.
Соблюдение закона: В некоторых случаях мы обязаны обрабатывать данные для выполнения требований законодательства.
Ваше согласие: Для некоторых операций мы запрашиваем ваше согласие, и вы можете отозвать его в любой момент через настройки аккаунта.

Мы всегда обрабатываем ваши данные в строгом соответствии с действующим законодательством.